📖 Справочный центр

Инструкция по использованию сервиса

Пошаговые руководства и ответы на главные вопросы по поездкам, бронированию и созданию маршрутов в сервисе Zharide.

Приложение Zharide для Android (.APK) Официальный установочный файл (8.2 МБ). Звуковые push-уведомления и мгновенный доступ.
Скачать APK
Для пользователей iPhone (iOS) Добавьте на экран «Домой» в Safari без App Store — полноэкранный режим без рамок.
Инструкция iOS ↓
1

Регистрация и вход в аккаунт

Чтобы забронировать место или создать заявку, необходимо авторизоваться по номеру телефона:

  1. Нажмите кнопку «Войти» в верхней части экрана или в нижнем меню.
  2. Введите ваш номер телефона (в формате +7...).
  3. Отправьте проверочный код в WhatsApp нашему боту, после получения подтверждения от бота вернитесь на страницу регистрации.
  4. Выберите роль «Пассажир».
  5. Укажите ваше имя, чтобы водители знали, как к вам обращаться.
  6. Задайте пароль
🎥 Видеоинструкция: Регистрация пассажира
Смотреть
💡
Совет: В настройках профиля вы можете загрузить фото профиля и указать ваш домашний адрес по умолчанию, чтобы он автоматически подставлялся при бронировании поездок.
3

Бронирование места и связь с водителем

Когда подходящая поездка найдена:

  1. Нажмите на карточку поездки или кнопку «Забронировать».
  2. Выберите количество мест (для себя и попутчиков) или отметьте галочку передачи посылки.
  3. Укажите точный адрес посадки (улицу и номер дома, либо выберите точку на карте).
  4. При необходимости включите опцию «Сбор/развозка по адресу».
  5. Нажмите «Подтвердить бронирование».
🎥 Видеоинструкция: Бронирование поездки
Смотреть
Опции в окне бронирования поездки:
✓
Передать посылку 1 000 ₸
✓
Сбор/развозка по адресу +1 000 ₸
Кнопки связи с водителем после подтверждения:
Позвонить WhatsApp
📞
Связь с водителем: После бронирования в деталях поездки вам доступны прямая кнопка вызова и переход в WhatsApp водителя для согласования деталей.
4

Создание заявки на поиск поездки

Если на нужную дату или время нет подходящей поездки, создайте собственную заявку — водители увидят её и свяжутся с вами:

  • В нижнем меню нажмите кнопку «Создать» (вкладка «Заявка пассажира»).
  • Выберите тип заявки: пассажирская поездка или доставка посылки.
  • Укажите города отправления и прибытия.
  • Выберите дату и желаемое время (точное время или интервал «С – До» с помощью часов).
  • Укажите количество требуемых мест и адрес посадки.
  • Опубликуйте заявку. Как только появится подходящая поездка, система автоматически подберет маршрут.
🎥 Видеоинструкция: Создание заявки
Смотреть
5

Управление поездками и отмена бронирования

Все ваши бронирования и заявки находятся в Личном кабинете (вкладка «Профиль»):

  • Вы можете в любой момент просмотреть статус поездки, контакты водителя и маршрут.
  • Если ваши планы изменились, отмените бронирование как можно раньше, нажав кнопку «Отменить поездку» в карточке. Водитель получит уведомление, а место станет доступно другим пассажирам.
Кнопка отмены в деталях брони:
Отменить поездку
⚠️
Внимание: Не отменяйте поездку в последнюю минуту без предупреждения водителя — уважайте время попутчиков!
6

Отзывы, рейтинг и безопасность

Мы заботимся о безопасности и культуре поездок:

  • Оценка водителя: После завершения поездки оцените поездку (от 1 до 5 звезд) и напишите честный отзыв. Это помогает другим пассажирам выбирать лучших водителей.
  • Черный список: Если вам не понравилось общение с пользователем, вы можете заблокировать его в профиле. Заблокированные пользователи не смогут бронировать ваши поездки.
7

Скачать мобильное приложение на Android (APK)

Для пользователей смартфонов на базе Android доступно официальное приложение Zharide в формате APK. Установите его прямо сейчас, чтобы получать мгновенные звуковые уведомления о поездках и заявках, быстро открывать сервис в один клик и пользоваться всеми возможностями без браузера.

Zharide Android
Zharide для Android APK • 8.2 МБ
Официальный установочный пакет • Версия 1.0 • Android 7.0+
Скачать Zharide (.APK)
Прямая загрузка файла • 8.2 МБ
Официальный безопасный файл от разработчиков сервиса Zharide
✓
Мгновенные Push-уведомления: Звуковые оповещения о новых бронированиях, статусе поездок и сообщениях даже когда смартфон заблокирован.
✓
Быстрый запуск в 1 клик: Иконка приложения всегда под рукой на главном экране телефона без адресной строки браузера.
✓
Постоянный вход в систему: Не требуется каждый раз заново вводить номер телефона и пароль.

Инструкция по установке APK (4 простых шага):

Шаг 1

Скачайте файл APK

Нажмите зеленую кнопку «Скачать Zharide (.APK)» выше. Загрузка установочного файла начнется на ваше устройство.

📥 zharide.apk
Шаг 2

Подтвердите загрузку

Если браузер покажет стандартное предупреждение («Файл может быть опасным»), нажмите «Все равно скачать».

«Все равно скачать»
Шаг 3

Разрешите установку

Откройте скачанный файл. Если телефон запросит, нажмите «Настройки» и включите «Разрешить установку из этого источника».

Разрешить установку
Шаг 4

Нажмите «Установить»

Нажмите кнопку «Установить», дождитесь окончания и нажмите «Открыть». Приложение готово!

✓ Готово к работе
💡
Совет по обновлению приложения:

При выходе новых версий вы всегда можете скачать свежий APK-файл с этой страницы и установить его поверх текущего приложения — ваши активные поездки, заявки и авторизация сохранятся.

8

Как добавить сайт на главный экран iOS (iPhone / iPad)

Вы можете использовать Zharide как полноценное мобильное приложение на вашем iPhone или iPad — без скачивания из App Store и без потери памяти устройства. После добавления на главный экран сайт открывается на весь экран без рамок браузера Safari, сохраняя вход в систему и быстрый доступ к поездкам в один клик.

Шаг 1

Откройте в Safari

Откройте сайт zharide.kz именно в стандартном браузере Safari на вашем iPhone.

🧭 Safari
Шаг 2

Нажмите «Поделиться»

В нижней панели Safari нажмите системную кнопку «Поделиться» (квадрат со стрелкой вверх).

Кнопка внизу
📸 Скриншот: Кнопка «Поделиться» Смотреть
Скриншот: Кнопка Поделиться в Safari
Шаг 3

«На экран "Домой"»

В открывшемся меню прокрутите список вниз и выберите строку «На экран "Домой"».

На экран «Домой»
📸 Скриншот: «На экран Домой» Смотреть
Скриншот: Пункт На экран Домой в iOS
Шаг 4

Нажмите «Добавить»

В правом верхнем углу нажмите «Добавить». Иконка Zharide появится на рабочем столе!

Добавить
Zharide iOS Icon Zharide Приложение PWA
✓
Полноэкранный режим: Приложение открывается во весь экран без адресной строки и кнопок Safari, как привычное приложение из App Store.
✓
Быстрый запуск в 1 клик: Иконка сервиса всегда на рабочем столе — не нужно каждый раз искать ссылку или открывать вкладки.
✓
Сохранение авторизации: Ваш телефон, активные бронирования и переписка с водителем всегда под рукой.
✓
Экономит память iPhone: Не занимает гигабайты на смартфоне и автоматически обновляется до самой актуальной версии.
💡
Важно для пользователей iOS: Функция добавления на экран «Домой» работает исключительно в стандартном браузере Safari. Если вы открыли ссылку внутри WhatsApp или Telegram, нажмите в правом нижнем углу иконку компаса или три точки и выберите «Открыть в Safari», после чего выполните шаги из инструкции.

Остались вопросы?

Наша служба заботы о пользователях готова помочь в любое время. Напишите нам в WhatsApp!

💬 Написать в WhatsApp